Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Tại Yến Sào Hải Yến, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm tổ yến chất lượng cao, được tuyển chọn một cách kỹ lưỡng và kiểm định theo các tiêu chuẩn khắt khe.

Tuy nhiên, do tính chất của thực phẩm, nhằm đảm bảo an toàn, vệ sinh, cũng như sức khoẻ của khách hàng, chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn trả hoặc đổi trả sau khi sản phẩm đã được mua.

Trong trường hợp quý khách nhận được sản phẩm sai sót từ phía chúng tôi (như giao sai chủng loại, số lượng hoặc sản phẩm bị hư hỏng trước khi đến tay quý khách), kính mong quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ thời gian nhận hàng để được xem xét, giải quyết một cách thoả đáng và kịp thời.